General Distribuidora, S.A. Gedisa, fundada en 1965, representa desde hace más de 44 años un punto de referencia a nivel nacional en el sector de recambios para tractores Caterpillar, sobre todo por la alta calidad de los productos que se suministran como alternativa inteligentes los productos y recambios originales. Gedisa posee una plantilla de 200 empleados, preparada para ofrecer a los clientes un servicio completo: desde la asistencia antes de la venta, hasta la compra de los productos, pasando por el almacén, la venta y el envío en ámbito nacional. Gedisa cuenta con ocho almacenes distribuidos en todo el territorio venezolano totalizando más de 20.000 metros cuadrados de superficie cubierta; además dispone de un sistema informático que gestiona en tiempo real la permanencia y los movimientos de todos los recambios y, gracias a una continua actualización del sistema, permite optimizar la disponibilidad de los componentes y satisfacer de la mejor manera los pedidos de los clientes.

En Gedisa la Calidad y la voluntad de garantizar un óptimo servicio al cliente siempre ha sido unos de los objetivos principales. Se mantiene actualizada una base de datos activa con más de 1.400 clientes satisfechos, dispuestos a confirmar la duración de los trenes de rodaje Berco en un sinfín de condiciones de uso extremas. En este sentido, cabe recordar que en Venezuela existen terrenos muy rocosos y con diferentes tipos de materiales que provocan un fuerte impacto y mucha abrasión y requieren trenes de rodaje de elevada dureza y con óptimas prestaciones, como los de Berco, que Gedisa ofrece a todos sus clientes desde hace muchos años.

Además, gracias a una presencia capilar en todo el territorio venezolano, gedisa ha contribuido a desarrollar y crear grandes obras de vialidad pública, construcciones e instalaciones para minas, suministrando componentes Berco y ofreciendo un servicio completo de sustitución del tren de rodaje, con cadenas secas o lubricadas, de mantenimiento, y de rotación de los pernos y de los casquillos gracias a la moderna prensa Berco PT350 que permite trabajar en cadenas con dimensiones hasta la del D11R.

La confianza en las prestaciones del producto, junto a la calidad del servicio ofrecido al cliente y a la ayuda técnica garantizada por los proveedores, han sido con toda seguridad la clave para obtener la mejor relación precio-prestaciones.

Convencidos de todo ello, los empleados de Gedisa han puesto todo su empeño en difundir la marca Berco en Venezuela y se han convertido en un punto de referencia en el mercado del movimiento de tierras de dicho país. Aprovechamos la ocasión para agradecer a los Fundadores de La Empresa por todo lo que han hecho en estos años para dar a conocer y difundir la marca Berco en su país.