Hacia el año de 1965 General Distribuidora, S.A. “GEDISA” da sus primeros pasos como empresa de ventas de repuestos para maquinaria pesada, con el transcurrir del tiempo se convertiría en lo que hoy es la DIVISIÓN DE REPUESTOS PARA MAQUINARIAS AGRICOLAS. Más adelante, la Empresa asimila la necesidad de servicio de alta calidad que demanda sus clientes, por lo que empieza a establecer sucursales en los centros industriales en franco crecimiento en ese momento. Casi de inmediato nace lo que hoy es conocida como la segunda estructura comercial de Gedisa, la DIVISIÓN DE MATERIALES ELÉCTRICOS debido a la alta demanda del producto gracias a los grandes proyectos que adelantaba por esa época los distintos entes gubernamentales y empresas de construcción y consultoría.

Para 1968 inicia en Venezuela la fabricación de bandejas portacables y sus diversos accesorios, lo que la ha convertido en la pionera en nuestro país en ofrecer un producto y servicio acorde a las necesidades de nuestra industria, la cual ha sido la tendencia de los países industrializados en busca de un método eficaz, sencillo y sobre todo económico en las canalizaciones eléctricas.

Sumamos más de 48 años consolidándonos como una de las empresas más importantes del país, integrada hoy en día por más de 200 personas, entre Directivos, Gerentes, Empleados y Obreros, dispuestos por el país así:
Centro: Casa Matriz CARACAS, Almacén Principal LOS TEQUES
Centro - Sur Centro VALENCIA
Occidente: MARACAIBO
Occidente - Sur Occidente: BARQUISIMETO
Oriente: PUERTO LA CRUZ
Oriente - Sur Oriente: PUERTO ORDAZ

General Distribuidora, S.A. "GEDISA", fue certificada por Fondonorma, Organismo Oficial para acreditar Sistemas de Calidad en Venezuela, en el año 1998, bajo la Norma Venezolana Covenin ISO 9002:1995, en su línea Distribución y Ventas de Materiales Eléctricos, Repuestos para Tractores, Herramientas de Corte y Sujeción, Instrumentos de Medición y Máquinas-Herramientas. Durante los cinco años siguientes se realizaron distintas Auditorias de Seguimiento y Renovación, que permitieron actualizar el Sistema hasta el año 2003. (Ultima Certificación).

Actualmente, estamos en período de transición, hacia la Norma Venezolana Covenin ISO 9001:9008, Levantando y adaptando nuestro Sistema a los distintos procesos solicitados, en la mencionada norma, paralelamente se está cumpliendo con Mejora Contínua a nuestros Procedimientos ya establecidos.

Una vez culminado el Proceso de Mejora Contínua, el levantamiento de todos los procesos exigidos, General Distribuidora, S.A. "GEDISA", contactará los servicios de FONDONORMA para una revisión de nuestro Sistema, para así Optar por una nueva Certificación de Sistemas de Gestión bajo la Norma ISO 9001:2008.

Sin importar el tamaño, complejidad, cantidad o peso de su adquisición, en Gedisa colocamos a su disposición nuestro Sistema de Transporte para trasladar sus materiales eléctricos y/o repuestos para tractores a cualquier punto de nuestra geografía nacional, con la seguridad y rapidez que caracteriza a nuestro personal calificado de almacenes.

Si requiere de logística especial para el tratamiento de su mercancía, bien sea por distancia, multipuntos, colecta de material para uno o varios proyectos u otros, estamos interesados en escuchar sus planteamientos para llegar a la solución adaptada, elevando la efectividad del traslado al máximo posible. En Gedisa creemos en el sistema "Ganar Ganar".

La solución ajustada al cliente contempla el traslado al sitio de carga del cliente, sobre plataforma de camión, así como el diseño de tarifas en función de las necesidades de distribución.

Como "valor diferenciador" y elemento integral de nuestra gestión comercial y administrativa, en Gedisa contamos con nuestro propio Departamento de TI (Tecnología de la Información), dotado de un poderoso centro de datos y sistemas de comunicaciones, los cuales están en consonancia con las necesidades empresariales de la organización.

Un gran esfuerzo e inversión precede esta estructura informática, la cual funge como base fundamental de manejo de datos en tiempo real entre las sucursales (disponibilidad, movimiento de mercancía, servicios, etc.).

Como resumen de la importancia de esta eficaz herramienta, les enumeramos algunas ventajas con las que disponemos a la fecha: Aumento de productividad, Coordinación de actividades, Ahorro de tiempo, Nivel de Competitividad, Toma de decisiones y no menos importante: Servicio.

Por ello, reiteramos la "satisfacción" que reciben nuestros clientes por la calidad de los servicios prestados y las innovaciones constantes en tecnología desarrolladas en Gedisa, tal como este sitio en Internet.

En Gedisa, entendemos que el principal recurso de la empresa es nuestra gente, en este sentido contamos con planes anuales de adiestramiento para nuestros trabajadores, además de los beneficios contractuales que exceden los establecidos actualmente en el mercado.

Igualmente, nuestro personal es inculcado con mística de trabajo, alto desempeño y servicio de calidad al cliente, quien al final del día es nuestra razón de ser. El objetivo: lograr la plena satisfacción de nuestros Clientes, en cada instante del proceso de su operación comercial con Nosotros, desde la consulta o solicitud de cotización hasta el despacho final de su compra.

Esto sin dejar de lado el Servicio Pos Venta el cual, el tiempo nos ha enseñado que es tan importante como la venta misma. Esto nos permite, mantenernos a la vanguardia en materia de adelantos tecnológicos e incorporación de nuevas líneas de productos, el cual es uno de los propósitos resumidos en nuestra política de la calidad.

A lo largo y ancho del país se han establecido sucursales, que cuentan con personal administrativo y técnico apoyados en una amplia base de conocimientos y experiencia, capaz de brindar apoyo a nuestros clientes según la actividad que estos desempeñen.